Consultor Atención al cliente con Alemán

¡Hola!

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Consultor de atención al Cliente con Alemán para unirse a nuestro dinámico equipo.

Sobre MBC
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficinas en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.

Sobre el perfil
Buscamos un perfil proactivo, enfocado en la atención al cliente y con un excelente dominio del alemán e inglés para gestionar a clientes de Alemania. Si eres una persona con ganas de aprender nuevas operativas, esta posición puede ser ideal para ti.

Funciones:

Primer punto de contacto para los clientes
Gestionar consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con productos de cash management para clientes corporativos.
Primera línea de investigación/resolución de incidencias/peticiones.
Generación de reportes para Front Office.
Visitas a clientes/sucursales (Frankfurt/Londres)

Requisitos:

Imprescindible nivel muy alto de alemán (C2)
Inglés alto.
Experiencia en atención al cliente.
Sensibilidad y orientación al trato con el cliente.
Valorable experiencia previa en pagos /cash management.
Manejo del paquete Office.
Proactividad y habilidad para hacer seguimientos efectivos de los procesos.

Ofrecemos:

Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.
Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.
Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Lugar: híbrido en Madrid

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

¡Esperamos tu candidatura!

Acerca de May Business Consulting

May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional dinámica que ofrece asesoría en transformación digital y gestión del cambio especializada, eficiencia y control.

Con enfoque completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Nuestro modelo de negocio diferenciado nos permite ayudar a nuestros clientes de manera eficiente a mejorar los niveles de servicio y reducir costes.